번호 | 문의 제목
1	회원가입은 어떻게 하나요?
i9988 홈페이지 메인 좌측상단의 로그인 영역 에 “회원가입”을 클릭 하시면, 회원가입 절차의 첫 페이지로 이동이 가능합니다. 해당 페이지에서 인증절차 및 약관 동의 절차를 거친 후 회원기본정보를 입력하시면 회원가입이 완료됩니다 [회원가입 바로가기] - 연락처 : TEL:02-3482-3366 | FAX:02-555-6220
2	회원탈퇴를 하려면 어떻게 하나요?
탈퇴를 하고자 하실 경우, i9988 홈페이지에서 로그인 후, [마이페이지] → [회원탈퇴신청] 메뉴를 이용하여 탈퇴신청을 해주시면 됩니다. 신청 즉시 탈퇴요청이 접수되며 접수 1일 이내로 처리해 드립니다. [회원탈퇴 메뉴 바로가기] - 연락처 : TEL:02-3482-3366 | FAX:02-555-6220
3	회원 탈퇴 후 재 가입이 가능한가요?
동일한 e-mail을 사용하는 회원이 탈퇴하셨을 경우, 재가입이 즉시 가능합니다. [회원가입 바로가기] - 연락처 : TEL:02-3482-3366 | FAX:02-555-6220
4	회원탈퇴 후 개인정보는 언제 삭제되나요?
당사의 회원탈퇴는 신청 후 1일 이내에 처리됩니다. 탈퇴 후 회원의 개인정보는 당사의 정보보호 원칙에 따라 즉시 삭제되므로, 회원 정보와 관련된 불이익은 전혀 발생하지 않습니다. 단, 이용에 따른 금융거래가 있는 경우 금융거래 이용약관에 따라 보관 기간이 산정됩니다. - 연락처 : TEL:02-3482-3366 | FAX:02-555-6220
5	이미 가입되어있는 e-mail 이라고 나와요!
본인이 가입하지 않았으나 기 가입이 되어있는 것과 같은 경우는, 1. 예전에 이미 가입을 했으나, 장시간동안 미사용으로 인하여 아이디와 비밀번호를 잊어버린 경우 2. 내 주변의 사람이 내 e-mail로 이미 가입한 경우 입니다. 가입여부확인은 당사 고객만족팀 (cs@scout.co.kr, 02-3482-3366)으로 연락 주시면, 본인여부 확인 후 즉시 처리해 드립니다. 만일 고객님께서 등록하신 아이디가 아닌 경우, 해지를 원하실 경우 본인확인 후 등록해지 조치하도록 하겠습니다. * 고객님께서 도용자에 대한 신원확인이나 처벌을 원하는 경우는 개인정보보호정책상 당사의 임의대로 사용자정보를 확인 후 제공하는 것은 불가능하며, 관공서/경찰서/국가공무기관 등에 공식적으로 의뢰하여 공문을 첨부하면 가능하므로, 관련 수사기관에 협조를 의뢰하시기 바랍니다. - 연락처 : TEL:02-3482-3366 | FAX:02-555-6220

번호 | 문의 제목
1	아이디 / 비밀번호를 잊어버렸어요.
본인의 비밀번호를 잊으신 경우, i9988 홈페이지 [아이디/비번찾기]를 선택하신 후, 본인의 e-mail 주소와 회원님 성명을 입력하시어 아이디를 확인하시면 되며, 비밀번호를 잊으신 경우 회원가입 시 등록하신 이메일로 비밀번호를 발송 해 드립니다. - 연락처 : TEL:02-3482-3366 | FAX:02-555-6220
2	비밀번호를 변경하고 싶어요.
사용중인 비밀번호를 변경하고자 하실 경우, i9988 홈페이지에 로그인 후, [마이페이지] 메뉴에서 비밀번호를 수정, 변경할 수 있습니다. - 연락처 : TEL:02-3482-3366 | FAX:02-555-6220
3	아이디가 도용당한 것 같아요.
비밀번호가 누출되어 타인이 내 아이디를 사용하는 것으로 생각되시는 경우, 로그인이 안되는 경우에는 당사 고객만족팀(cs@scout.co.kr, 02-3482-3366)으로 연락주시면, 본인여부를 확인 후 임시비밀번호를 지정해 드립니다. 그 이후에는 임시비밀번호로 로그인 후 본인이 직접 비밀번호를 변경하셔서 사용하시기 바랍니다. 타인과 개인 비밀번호를 공유하실 경우 불이익을 당할 수 있으므로, 비밀번호는 수시로 변경하시고 관리를 하시기 바랍니다. - 연락처 : TEL:02-3482-3366 | FAX:02-555-6220
4	아이디를 한글로 만들 수 있나요?
회원 아이디는 숫자 및 영문자로만 만들 수 있으며, 특수문자, 공백, 한글등의 아이디로는 가입이 불가합니다. - 연락처 : TEL:02-3482-3366 | FAX:02-555-6220

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1	회원정보 수정은 어떻게 하나요?
등록된 회원정보를 변경하고자 하실때는 i9988에 로그인 후, [마이페이지]의 [회원정보수정]을 선택 → 비밀번호 또는 휴대폰 등의 회원정보를 재입력 후 수정버튼을 클릭하여 즉시 수정, 변경할 수 있습니다. - 연락처 : TEL:02-3482-3366 | FAX:02-555-6220

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1	사진첨부 시 용량이 제한된다는데 왜 그런가요?
무분별한 파일 및 사진 업로드로 인한 서버상의 피해를 막기 위해 업로드 용량을 각각 1회 2메가로 제한 합니다. 고객 여러분의 양해 부탁드립니다. - 연락처 : TEL:02-3482-3366 | FAX:02-555-6220